Mục đích, tầm nhìn, giá trị
Bộ nguyên tắc cốt lõi định hướng cách Genki vận hành, ra quyết định và đồng hành lâu dài với khách hàng.
Tại sao điều này quan trọng
Khách hàng không chỉ mua năng lực kỹ thuật, mà còn mua cách đội ngũ ra quyết định.
Khi mục đích, tầm nhìn và giá trị đủ rõ, khả năng giao tiếp, xử lý vấn đề và giữ chất lượng của Genki cũng ổn định hơn. Đó là phần khách hàng cảm nhận rõ nhất qua mỗi lần phối hợp.
Mission
Mục đích
Cùng hỗ trợ nhau, có mục tiêu rõ ràng và tiếp tục thử thách bản thân qua những công việc có ý nghĩa.
Vision
Tầm nhìn
Làm cho thế giới trở nên ‘Genki’ hơn bằng cách giúp khách hàng, nhân viên và xã hội cùng tiến lên.
Values
Giá trị
Tinh thần làm chủ, dám thử thách, teamwork, tôn trọng, hạnh phúc, năng suất, chất lượng, hospitality, tạo ấn tượng, tự chủ và là chính mình.
Chính sách quản trị
Những nguyên tắc vận hành như tiêu chuẩn hành động hàng ngày, không phải khẩu hiệu
Các giá trị này không phải để nói cho hay, mà được dùng làm thước đo cho việc đội ngũ nhận trách nhiệm, đối diện thử thách, tôn trọng đồng đội và giữ công việc bền vững.
Ownership
Tự nhận ra vấn đề, tự suy nghĩ cách cải thiện và hành động với tinh thần chịu trách nhiệm thay vì chờ chỉ đạo hoặc đổ lỗi.
Challenge & Positive
Không dừng lại ở việc cân nhắc mình có làm được không, mà tìm cách để làm được và xem thử thách là cơ hội trưởng thành.
Respect & Teamwork
Bắt đầu từ lắng nghe, công nhận người khác, và cùng cam kết vào thành công chung thay vì chỉ bảo vệ ý kiến cá nhân.
Happiness
Chủ động tìm ý nghĩa trong công việc, biết ơn kết quả đạt được, và xây dựng môi trường nơi cả khách hàng lẫn nhân viên đều thấy hạnh phúc.